隨著擴展現實、數字孿生以及區塊鏈技術的發展,元宇宙作為整合多種高新技術而產生的新型虛實相融的互聯網應用和社會形態,為商業銀行探索多元化金融服務和數字化轉型展開了全新視野和想象空間。
繼AI虛擬數字員工、數字藏品之后,南京銀行在元宇宙領域持續發力,于2022年11月1日正式上線元宇宙數字空間“你好世界”。“你好世界”是一片可在線交互和游戲的虛擬天地,這片充滿未來感的梅花形空中島嶼,輪廓形似南京銀行梅花圖案,島嶼懸浮在云間,遍布森林、草地湖泊等地貌。“你好世界”以“Hi鉆”為兌換工具擁有獨立的經濟系統,南京銀行將真實的電子賬戶開戶業務、金融產品知識普及、營銷活動宣傳及分享以沉浸式、交互式的體驗貫穿其中,以電子賬戶為橋梁打通虛擬世界和現實世界,為用戶帶來全新金融服務體驗。
從南京銀行方面了解到,“你好世界”的設計強調科技感和趣味感,在此基調下,通過數字技術的應用打造沉浸式體驗場景并完成元素開發,包括3D版本的人物、建筑、動物和植物等。“你好世界”第一階段對外開放“養鴨農場”和“福利集市”兩大區域,在南京特色“吃鴨”文化的情感基礎上,以“養鴨子”游戲為交互載體對外呈現。用戶可通過游歷世界、任務打卡、鴨苗養成、集市交易、邀請拉新、抽獎互動等方式,深度體驗元宇宙的虛擬金融服務,了解南京特色文化,并在交互中流暢完成線上開戶業務。同時,用戶還可以使用“Hi鉆”在“你好世界”中兌換驚喜好禮,如京東E卡、天貓超市卡、加油卡、美團外賣券、等實惠獎勵,實現線上線下的趣味聯動。
“你好世界”的上線,是南京銀行繼推出數字藏品“你好鴨”之后,擁抱元宇宙的又一重大舉措。已持有南京銀行數字藏品“你好鴨”的用戶,在“你好世界”中尊享專屬身份標識和專屬權益。后續,“你好世界”的其他三大區域“未來營業廳”、“你好鴨博物館”、“元宇宙會客廳”也會逐步打開,南京銀行將致力為廣大用戶展示更多元宇宙數字金融場景。
對于銀行零售而言,得場景者得業務。元宇宙的發展為商業銀行創造了開辟創新業務場景的新機遇,商業銀行可以通過數字科技手段突破既有條件的局限,打造多維度服務體系和服務模式,加速構建數字金融新生態,以科技賦能傳統銀行業務,提高金融服務效率。
近年來,南京銀行在金融科技創新領域亮點頻出,在數字經濟時代快速應變,積極將金融科技的運用從后臺推向前臺,主動布局元宇宙,開拓全新線上業務場景,拓寬業務渠道。下一步,南京銀行還將藉此進一步推動網點轉型,降本增效,并根據元宇宙特點打造具有元宇宙基因的場景金融產品,打造線上與線下雙線體驗相結合的客戶服務模式,為客戶提供沉浸式金融交易體驗。南京銀行將持續加快數字化金融建設步伐,努力成為中小銀行數字化轉型的標桿和先驅力量,踐行普惠金融,彰顯責任擔當。
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