
10月18日,在一系列微改造后,申馨社區食堂以更優服務重新面向廣大居民。上午10點半,食堂剛開始進行午餐服務就有不少老年居民在窗口排隊等待取餐。
“我今天打了一大葷,兩小葷。”家住申莘二村的張老伯對升級后的食堂表示認可:“這里菜的品質好,分量也比較大,我一個人打一次飯通常都能吃兩頓。”“在這里吃飯又實惠又方便,三菜一湯辦卡打個折,一共花了17.1塊錢。”家住正峰苑的居民楊老伯帶著飯盒早早打好了飯,正準備回家和老伴享用,問起對食堂升級的感受,他連連點頭說“好”。
申馨社區食堂作為莘莊工業區第一家社區長者食堂,自2020年建成以來,在適老化設施上逐步提升,為老年人提供更多便利。此次申馨社區食堂主要在智慧助餐、延伸服務、就餐體驗三個方面進行了服務升級。
智慧助餐
食堂啟用了智慧助餐平臺系統,運用科技賦能服務。借助這一系統,居民辦理的助餐卡可在工業區的兩家社區食堂內實現一卡通用。
“居民可在智慧助餐平臺上,查詢到自己所享用餐食的營養成分,同時還能在平臺上進行自助充值。”工作人員介紹說,智慧助餐平臺還可實現數據大屏“云監管”,每日菜品銷量、人員管理等就餐信息在數據大屏上一目了然。
延伸服務
中午餐食服務結束之后,一場長者集體生日會在申馨社區食堂舉行。食堂精心準備了蛋糕、水果、茶水,迎接本月壽星的到來,大家圍坐一起分享生日喜悅、互道家長里短。
升級之后,食堂更加注重為老服務,將以食堂為陣地積極舉辦各類公益活動。除了在中秋、重陽等傳統節日舉辦美食DIY、健康沙龍等活動,每月還會輪流在各居民區邀請當月壽星舉辦長者集體生日會。
“很開心和社區的朋友再過一次生日!”家住申莘一村的居民張阿姨昨天剛過完家里的生日,今天又受邀參與了社區食堂的首場長者集體生日會。面對這次別樣的生日會,每一位壽星的臉上都露出了燦爛的笑容。
據工作人員介紹,今后園區的部分企業也將為長者集體生日會貢獻一份力量,計劃為當月的壽星提供愛心餐食和服務。
就餐體驗
此次升級也考慮到了適老化需求,對此食堂進行了一些適老化微改造。例如,就餐區域新增洗手池并在其兩側安裝了扶手;地面則進行了防滑、防磕碰處理。此次還在食堂設置了便民服務角,為居民提供免費茶水、藥箱等。
據工業區有關部門透露,今后申馨社區食堂還將重新規劃空間布局,合理安排廚房、就餐區和通行區,同時將適老化改造融入食堂大環境,提升老人用餐安全感、便利性和體驗度。
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