熱愛,永不止步;陪伴,時(shí)時(shí)刻刻。熱愛是什么?熱愛可能是堅(jiān)守夢(mèng)想的不變初心,也可能是勇敢沖破束縛的力量。當(dāng)800萬(wàn)顆熱愛的心匯聚,就形成了推動(dòng)我們向著未來,跨越山海的強(qiáng)大動(dòng)力。
在東風(fēng)Honda的大本營(yíng)武漢,伴隨著《本家頌》的旋律,東風(fēng)Honda用戶生態(tài)大會(huì)暨用戶品牌發(fā)布會(huì)隆重開幕。在車主、粉絲、車隊(duì)成員、媒體和合作伙伴的共同見證下,東風(fēng)Honda正式發(fā)布了全新用戶品牌本家,從此,東風(fēng)Honda的800萬(wàn)車主擁有了共同的身份標(biāo)識(shí)mdash;mdash;本家人。

在用熱愛響應(yīng)熱愛的正循環(huán)里,提供追求熱愛的力量,全情以赴成為千萬(wàn)家用戶追求熱愛路上的陪伴者和見證者。正如東風(fēng)Honda對(duì)本家人的承諾:只因熱愛相聚,攜手共同向前的每一步都是我們的寶貴財(cái)富,讓我們一起攜手并肩,持續(xù)向前。
本家人超級(jí)狂歡派對(duì)mdash;mdash;創(chuàng)意與樂趣的盛宴
這不僅是一次用戶品牌發(fā)布,更是百萬(wàn)車主的歸家之旅,一場(chǎng)充滿創(chuàng)意和樂趣的大型狂歡派對(duì)!在這個(gè)本家DAY周末,東風(fēng)Honda特別布置了靈悉街區(qū)、電動(dòng)營(yíng)地、賽道狂飆、潮改派對(duì)、本家集市、電競(jìng)玩家等十個(gè)創(chuàng)意區(qū)域,來自全國(guó)各地的家人們?yōu)閻巯嗑塾诖耍娂娕恼沾蚩ā⒂^體驗(yàn)、DIY互動(dòng),在趣味滿滿的項(xiàng)目中感受了東風(fēng)Honda科技、智趣、熱愛的不凡品牌魅力。
賽道狂飆體驗(yàn)區(qū),讓無(wú)數(shù)駕控玩家體驗(yàn)到了淋漓盡致的駕駛樂趣,解鎖東風(fēng)Honda血液中流淌的賽道基因;Livehouse夢(mèng)想舞臺(tái)更是燃爆現(xiàn)場(chǎng),觀眾跟隨音樂節(jié)拍舞動(dòng),盡情釋放心底的熱愛;智趣街區(qū)特別設(shè)置了強(qiáng)電智混沙龍,東風(fēng)Honda的技術(shù)專家與車主進(jìn)行了面對(duì)面交流與分享,一起探討強(qiáng)電智混技術(shù);在靈悉街區(qū),全新電動(dòng)化品牌的驚艷亮相,吸引無(wú)數(shù)家人駐足參觀,零距離感受智電科技的硬核實(shí)力;此外,電動(dòng)營(yíng)地專區(qū)還展出東風(fēng)Honda全系電動(dòng)化車型矩陣,讓本家人全方位體驗(yàn)電動(dòng)化出行生活。
本家品牌新元年mdash;mdash;用戶至上的深刻承諾
在本次大會(huì)上,東風(fēng)Honda正式發(fā)布全新用戶品牌本家,本既取自本田的本,代表造車的本質(zhì),也代表不忘初心,堅(jiān)守提供喜悅的本心;家寓意用戶安心的歸處,本家不僅是東風(fēng)Honda的大本營(yíng),更將發(fā)揮紐帶作用,為本家人帶來更多元的高價(jià)值服務(wù),致力于構(gòu)建用戶共創(chuàng)新生態(tài)。
正如東風(fēng)本田汽車有限公司副總經(jīng)理勾天生所言:本家品牌,是東風(fēng)Honda對(duì)以用戶為中心信條的堅(jiān)守與延續(xù),一方面探索新的溝通模式,一方面堅(jiān)持不忘本,通過新的溝通形式,構(gòu)建良好用戶關(guān)系,彼此了解,拉近距離,用熱愛和陪伴描繪東風(fēng)Honda家的模樣。
為了給用戶打造更進(jìn)階的服務(wù)體驗(yàn),本家品牌將從本家體驗(yàn)、本家服務(wù)、本家社區(qū)、本家人成長(zhǎng)四個(gè)維度陪伴用戶共同成長(zhǎng)、煥新啟航,圍繞對(duì)家人全生命周期的所有觸點(diǎn)進(jìn)行變革與優(yōu)化,從而構(gòu)建起完善的用戶生態(tài)體系,創(chuàng)領(lǐng)全新的出行體驗(yàn)。
本家體驗(yàn),將對(duì)東風(fēng)Honda的渠道進(jìn)行迭代升級(jí),從空間設(shè)計(jì)到服務(wù)模式都將延續(xù)本家理念,為用戶創(chuàng)造如歸本家的體驗(yàn)空間和交流互動(dòng);本家服務(wù),即全方位升級(jí)服務(wù)體驗(yàn),通過全能管家、全速維保、全面透明、全優(yōu)質(zhì)保、全時(shí)守護(hù)、全心甄選等六大本家服務(wù),讓用戶在信賴相伴的服務(wù)中悅享智電時(shí)代之下,全能全時(shí)、全速全優(yōu)、全面全心的服務(wù)體驗(yàn);本家社區(qū),通過東風(fēng)HondaAPP線上平臺(tái),構(gòu)建線上/線下一體的本家社區(qū),為家人帶來超有趣的陪伴;本家人成長(zhǎng),則是針對(duì)用戶的個(gè)人成長(zhǎng)而打造的計(jì)劃,將充分發(fā)揮本家人的創(chuàng)造力,實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的共創(chuàng)。
懷揣熱愛的人,能夠點(diǎn)亮人生的無(wú)限可能。東風(fēng)Honda還特別邀請(qǐng)了多位用戶代表上臺(tái),傾情講述了他們與東風(fēng)Honda的溫暖故事,無(wú)論是將工作與愛車CR-V完美結(jié)合的車主池子、還是對(duì)一切事物都追求無(wú)懈可擊的e:NS1車主熊星、抑或是駕駛著思域勇敢拓展涂鴉藝術(shù)創(chuàng)作邊界的李徳友hellip;hellip;他們都在各自的領(lǐng)域綻放光芒,進(jìn)一步傳遞了熱愛的力量,鼓舞更多有夢(mèng)想的人一往無(wú)前,勇敢追夢(mèng)。
凝聚800萬(wàn)份熱愛,共赴美好未來
頂流明星吳彥祖空降發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為東風(fēng)Honda打call,并向大家分享自己的用車生活,將整場(chǎng)活動(dòng)的氛圍推向高潮。代表東風(fēng)本田車隊(duì)征戰(zhàn)TCR賽事的車手謝欣哲、JackYoung、高度等人站臺(tái)助力,傾情講述車隊(duì)熱血故事,激起無(wú)數(shù)共鳴。
現(xiàn)場(chǎng),東風(fēng)本田汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理潘建新贈(zèng)予英仕派車主王先生第800萬(wàn)位用戶紀(jì)念獎(jiǎng)牌,標(biāo)志著東風(fēng)Honda達(dá)成了累計(jì)800萬(wàn)用戶的歷史成就。于東風(fēng)Honda而言,800萬(wàn)用戶達(dá)成將成為企業(yè)發(fā)展的重要里程碑,助推東風(fēng)Honda加速轉(zhuǎn)型成為價(jià)值創(chuàng)造型企業(yè),為用戶帶去更高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)與體驗(yàn)。
王先生與東風(fēng)Honda的故事頗有淵源,談起愛車英仕派,王先生激動(dòng)之情溢于言表:選擇插混英仕派,大概是始于顏值,忠于性能,喜歡它做得比說得好太多,能陪伴我去任何我想去的地方!
追逐個(gè)性與探尋熱愛的共同價(jià)值觀,是800萬(wàn)用戶成為本家人的理由,也是東風(fēng)Honda永葆用戶至上的初心。二十年風(fēng)雨兼程,東風(fēng)Honda堅(jiān)守以用戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念從未改變,在持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的征途中,為800萬(wàn)用戶創(chuàng)造了超越所想的出行體驗(yàn)。
因愛相聚,本是一家。進(jìn)入智電新時(shí)代,東風(fēng)Honda將堅(jiān)定推進(jìn)對(duì)家人們變革、新生、創(chuàng)未來的實(shí)在承諾,以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)、電動(dòng)化轉(zhuǎn)型讓每輛東風(fēng)Honda的汽車都成為家空間的喜悅延續(xù),在與家人們同生共進(jìn)的成長(zhǎng)旅途中,攜手共創(chuàng)千萬(wàn)家的喜悅。
在充滿溫情的歌聲旋律中,本次發(fā)布會(huì)正式落下帷幕,一曲《相親相愛一家人》唱出了東風(fēng)Honda和萬(wàn)千用戶與粉絲的深厚情誼。正如東風(fēng)本田汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理潘建新所說:無(wú)論何時(shí),有本家的地方,就是您專屬的家,能盡情分享喜悅和熱愛,東風(fēng)Honda也承諾一直伴你左右,珍視并守護(hù)這個(gè)因熱愛而相聚的大家庭。
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