復(fù)愛合緣總裁莊海：打造婚戀產(chǎn)業(yè)生態(tài)創(chuàng)造用戶美好生活

從民宿旅游，跨界到婚戀行業(yè)，富愛和園總裁莊海有了新的嘗試和挑戰(zhàn)在他的職業(yè)生涯中，從微軟，途家，阿里，到復(fù)合，每一次身份的轉(zhuǎn)變，他都把自己當(dāng)成一個創(chuàng)業(yè)者來迎接不同的挑戰(zhàn)

在莊海看來，學(xué)習(xí)能力很重要，所以他一直在積極學(xué)習(xí)，享受過程正因如此，在以后的每一次跨行業(yè)轉(zhuǎn)型中，他都能很快摸清自己行業(yè)的商業(yè)邏輯和經(jīng)營情況

旅游和結(jié)婚是兩個看似不同的領(lǐng)域，但本質(zhì)都是為了滿足用戶對美好生活的追求莊海認(rèn)為:旅游行業(yè)所涉及的用戶洞察，供應(yīng)鏈需求，商業(yè)邏輯，都與婚戀行業(yè)有共通之處婚姻行業(yè)雖然做了十幾年，但是迭代創(chuàng)新有限，還是有很多價值可以創(chuàng)造的我喜歡創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，我有一些創(chuàng)新的想法，所以我又開始相愛了

在他看來，婚戀是一個很有意義的行業(yè)在現(xiàn)在的社會環(huán)境下，通過互聯(lián)網(wǎng)的場景化，可以更好的與人聯(lián)系，提供親密關(guān)系的機(jī)會，與愛復(fù)合可以創(chuàng)造更大的價值

發(fā)掘機(jī)會，市場發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

比達(dá)咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場規(guī)模達(dá)72.0億元，同比增長11.6%預(yù)計2022年將基本維持2021年的增速，市場規(guī)模將達(dá)到80.5億元

市場規(guī)模增長的背后，是高達(dá)2.4億的龐大單身群體，面臨著社會婚戀壓力伴隨著90后，00后進(jìn)入婚姻市場，他們的情感需求發(fā)生了變化對于很多單身群體來說，結(jié)婚是一件嚴(yán)肅的事情本來只需要兩情相悅，現(xiàn)實卻捆綁了太多的物質(zhì)要求在解決不了現(xiàn)狀的時候，大多數(shù)人會暫時選擇另一種婚戀方式，比如單身，未婚等，但他們的情感追求和欲望不變，本質(zhì)是向往美好幸福的生活

莊海說:當(dāng)你在戀愛的時候，你可能不會馬上想到結(jié)婚即使很多人暫時未婚，但他們有一個穩(wěn)定而長久的感情伴侶愛情是排他的只要是以愛情為目的的排他性感情，并且能認(rèn)真對待這種感情，一起更好地追求生活，就是真正的‘認(rèn)真的愛’

在捕捉到用戶和市場的變化時，莊海看到了新的機(jī)會認(rèn)真結(jié)婚和認(rèn)真戀愛的服務(wù)場景不同，用戶群體也不同，這意味著服務(wù)形式和內(nèi)容會完全不同，用戶未來更傾向于后者莊海說:約會是一次性婚姻，兩人一見面就結(jié)束了在婚戀領(lǐng)域，人與人之間的情感交流遠(yuǎn)比人與人之間的相親更可想象，在這個場景中可以創(chuàng)造出更多的內(nèi)容

福和源集團(tuán)旗下的佳緣，百合網(wǎng)過去的會員體系和線下服務(wù)更適合正經(jīng)結(jié)婚，用戶對結(jié)婚的要求很高相比之下，戀愛和相親的形式就不一樣了相比婚姻，門檻更低，讓更多人參與進(jìn)來，服務(wù)形式多樣化

莊海認(rèn)為:愛情是一件很復(fù)雜的事情用戶在戀愛過程中有很多需求找對象只是初步需要還有情感問題需要解決，包括如何提高個人修養(yǎng)，戀愛技巧，情感咨詢等創(chuàng)造價值的機(jī)會很多

在當(dāng)前的社會環(huán)境下，無論是緩解結(jié)婚，生育等社會壓力，還是為了提高個人情感價值，婚戀行業(yè)是在解決社會和適婚群體的實際問題在他看來，婚戀行業(yè)為社會的長期可持續(xù)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)在富愛和源集團(tuán)的商業(yè)場景下，他相信通過情感關(guān)系的商業(yè)探索，可以為用戶創(chuàng)造更好的生活機(jī)會，實現(xiàn)更多的價值

創(chuàng)新，創(chuàng)造用戶婚戀價值。

互聯(lián)網(wǎng)交友行業(yè)發(fā)展了十幾年，行業(yè)的發(fā)展模式發(fā)生了很多變化，從過去的推薦匹配，到線下實體店，再到視頻交友，等等在每個發(fā)展階段，行業(yè)和平臺都在探索不同的模式

進(jìn)入互愛關(guān)系后，莊海發(fā)現(xiàn)，婚戀行業(yè)自誕生以來，迭代有限，沒有再嘗試創(chuàng)新整個領(lǐng)域，商業(yè)模式變化不大，核心內(nèi)容還是人與人之間的匹配

伴隨著新一代適婚人群進(jìn)入婚戀階段，他們更加注重個人價值和自我感受的體現(xiàn)，這意味著單一的相親匹配服務(wù)無法滿足他們對婚戀體驗的個性化需求。

所以，在莊海看來，婚戀服務(wù)不再是一錘子的買賣必須以會員需求為中心，以用戶更多需求為目標(biāo)，延伸出與婚戀相關(guān)的各種場景，提供各種服務(wù)，從而實現(xiàn)平臺，會員，商家的利益最大化他認(rèn)為:我們需要在打造規(guī)模化，可擴(kuò)展的服務(wù)模式上投入更多，圍繞用戶的婚禮，婚姻，情感等需求拓展業(yè)務(wù)，從單純的為用戶牽線搭橋，到為他們提供整個情感上的支持，增加獲取幸福生活的能力，為用戶創(chuàng)造幸福生活

70后，80后逐漸退出婚戀舞臺，然后由90后，00后接手，但伴隨著時間的發(fā)展，新一代會取代他們因此，行業(yè)和平臺需要了解不同年齡段用戶需求的差異性和共性，以適應(yīng)不同的市場變化

對于這一點，莊海始終認(rèn)為，無論如何變化，情感服務(wù)都是人的強烈需求相對于相親，情感需求是持續(xù)的，伴伴隨著整個戀愛過程，甚至整個生命周期他說:未來，互愛的相親服務(wù)將提升服務(wù)內(nèi)容的豐富性，比如加入情感咨詢，提高約會技巧等等在情感社交時，一些‘認(rèn)真戀愛’的用戶可能會變成‘認(rèn)真結(jié)婚’

根據(jù)消息顯示，基于用戶對情感服務(wù)的需求，富愛和園推出了智能推女孩，情感密聊等多項情感咨詢產(chǎn)品，涵蓋在線視聽課程，一對一服務(wù)等多種形式，覆蓋用戶整個戀愛，乃至全生命周期服務(wù)。

全服務(wù)周期，打造婚戀全產(chǎn)業(yè)鏈。

伴隨著社會對婚戀思想的變化，年輕人有了新的看法，他們更關(guān)注婚戀的過程和體驗身高，外貌，年齡等硬性條件不再是年輕人擇偶的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而是越來越注重興趣愛好等軟性條件現(xiàn)代單身年輕人打破了傳統(tǒng)的刻板印象，如果不能遇到合適的伴侶，他們更愿意拒絕低效的情感

尤其是離異群體比例越來越大，一證終身的傳統(tǒng)婚戀結(jié)構(gòu)被打破，未來需要面對更多的非初婚用戶莊海說:非初婚用戶和未婚用戶本質(zhì)上是一樣的，他們都渴望愛情和美好生活但因為過去的經(jīng)歷，他們會變得謹(jǐn)慎，對感情要求更高，但也會更勇敢，更誠實

這些變化的結(jié)果是，在婚戀市場，用戶的婚戀體驗不再僅僅滿足于篩選，匹配，推薦等維度，但需要有個性化，差異化的體驗因此，富愛合源集團(tuán)通過資本運作，控制了戀人社區(qū)平臺——愛筆記，切入情感社區(qū)領(lǐng)域，豐富用戶情感服務(wù)場景，全面布局婚戀業(yè)務(wù)旗下?lián)碛邢蹭仯郏瑦鄱鳎茽枺睬f等多個知名婚慶品牌，形成婚戀服務(wù)閉環(huán)，滿足年輕用戶的個性化服務(wù)

在莊海的發(fā)展構(gòu)想中，從婚戀到婚禮再到情感，富愛合源集團(tuán)將始終保持嚴(yán)肅婚戀的品牌定位，結(jié)合自身長期積累的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和戀愛關(guān)系數(shù)據(jù)資產(chǎn)，進(jìn)一步拓展用戶服務(wù)場景，增加更多場景內(nèi)容，如線下社交活動，情感咨詢，本地生活體驗等，為單身群體創(chuàng)造社交機(jī)會，并連接上下游產(chǎn)業(yè)，完善婚戀全產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)平臺化發(fā)展，打造婚姻家庭幸福生態(tài)圈

莊海說:一個企業(yè)要想長久存在，必須從創(chuàng)造價值的角度出發(fā)福和源集團(tuán)未來將繼續(xù)深耕婚戀行業(yè)，拓展服務(wù)范圍，為追求更好的生活和情感體驗，追求‘認(rèn)真婚戀’的人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造更多的婚戀機(jī)會