8月30日晚間，2024亞布力企業家第二十屆夏季年會在廣州開幕，本屆年會以“培育新質生產力·增強高質量發展新動能”為主題。物美集團、多點Dmall創始人張文中在開幕論壇上表示，大模型的出現有挑戰，但更多的是機遇。
張文中提到，多點在國內較早接觸和應用大模型，在GPT出來后很快意識到重要性，多點一度是中國有GPT賬戶、copilot賬戶最多的公司。只要積極擁抱大模型，機會還是很多。
在實際應用中，張文中透露，最初提升了編程效率，起了非常大的作用。后來在AI能源系統、溫控系統、客服系統中廣泛應用。“比如原來做客服的質量檢驗，是一個很費勁的事，需要花很多人力。有大模型幫助之后，可能你確實可以節省50%的人力。同時沒有犧牲服務標準。”張文中說。
本文源自:金融界
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