6月21日凌晨，618項目總經理戴珊向商家發出感謝信她說今年的618很成功618零售額再次同比增長，共同見證了消費者信心的巨大恢復
在這封名為《感謝有你，一起見證消費者信心的恢復》的信中，戴珊表示，在618啟動會上，她的期望是讓消費者開心，幫助商家做生意，讓商家做生意更快，更簡單，更長久。
戴細數了她在這次促銷活動中看到的商業努力，稱和一群不輕易放棄的人一起做有意義的事情，是一種有趣的生活她也用這種方式感謝了數十萬商家對服務消費者的承諾在信中，她說了五次謝謝謝謝你讓這個夏天變得更加美麗動人
今年618期間，淘寶天貓推出25項措施，幫助商家精準服務10億消費者包括財政補貼，物流疏通，交通補貼，疫情特別措施，技術升級等
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