一個(gè)時(shí)代迎面而來(lái)的時(shí)候,
我們能做的是擁抱變化、迎接變化,并在其中抓住契機(jī)。
伴隨著波瀾壯闊的發(fā)展進(jìn)程,商企客戶(hù)的需求也在不斷更迭,如何能夠前瞻商企客戶(hù)的需求,更好的完成雙向賦能?國(guó)銳集團(tuán)在探索空間、資產(chǎn)、人的征途上,抓住行業(yè)契機(jī),以“高定服務(wù)”界面邁出了突破性的一步。
探索高能級(jí)服務(wù)體系
構(gòu)建國(guó)銳集團(tuán)的“高定服務(wù)”界面
時(shí)代不會(huì)為誰(shuí)改變潮向,但一定會(huì)厚待那些不斷為之奮斗的人。歷經(jīng)22載,作為價(jià)值投資者的國(guó)銳集團(tuán),聚焦泛地產(chǎn)和商業(yè)前沿領(lǐng)域,在充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),與時(shí)代浪潮同頻向前,加快驅(qū)動(dòng)國(guó)銳廣場(chǎng)商企服務(wù)的更新,打造國(guó)銳的“高定服務(wù)”界面。
對(duì)于國(guó)銳廣場(chǎng)來(lái)講,這也是全新的機(jī)會(huì)!在國(guó)銳集團(tuán)優(yōu)質(zhì)資源的加持下,以前置商企客戶(hù)需求為導(dǎo)向,搭建起高能級(jí)的服務(wù)平臺(tái),在繼續(xù)加強(qiáng)傳統(tǒng)支持服務(wù)的基礎(chǔ)上,將通過(guò)數(shù)字化、產(chǎn)品化、場(chǎng)景化的服務(wù)方案實(shí)現(xiàn)垂直行業(yè)的進(jìn)階,在企業(yè)客戶(hù)交往中以更好、更快、更多元的模式完成良性互動(dòng),為企業(yè)發(fā)展提供更多助力。
一站式企業(yè)服務(wù)生態(tài)
“三位一體”推進(jìn)共融共贏進(jìn)程
弄潮浪頭,是勇氣,是新智慧與不斷前進(jìn)的決心。面對(duì)更加多元的客戶(hù)需求,國(guó)銳廣場(chǎng)在國(guó)銳集團(tuán)的全維標(biāo)準(zhǔn)之下,以平臺(tái)+服務(wù)+運(yùn)營(yíng)三位一體為基石,打造一站式商企服務(wù)生態(tài)體系,并持續(xù)優(yōu)化前行。
“國(guó)心無(wú)界 銳享未來(lái)”國(guó)銳廣場(chǎng)商企服務(wù)新模式 正式發(fā)布
用心是基石,迭新是大勢(shì)所趨
“我每周都要拿出兩天時(shí)間與企業(yè)客戶(hù)、客服中心的員工們交流,隨著不斷用心了解,前置客戶(hù)需求就成了特自然的事兒了?!?國(guó)銳集團(tuán)客戶(hù)中心總經(jīng)理李福佳說(shuō)道,“我們?cè)瓉?lái)做有形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),現(xiàn)在更在乎無(wú)形資產(chǎn),而且從國(guó)家到行業(yè)到寫(xiě)字樓,服務(wù)的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)呈現(xiàn)了,國(guó)銳廣場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)過(guò)一年深耕蛻變,高出租率、高客戶(hù)滿(mǎn)意度、低退租率等指標(biāo)都在亦莊名列前茅,我們?cè)诠ぷ?、社?huì)生活、甚至經(jīng)營(yíng)層面都只做客戶(hù)需求的事兒、客戶(hù)高興的事兒,未來(lái)還將圍繞客戶(hù)的流量、口碑、消費(fèi)以及背后的價(jià)值,搭建固定平臺(tái),把種子孵化好,輻射到住宅還有更多領(lǐng)域,讓客戶(hù)們都高興?!?/p>
國(guó)銳廣場(chǎng)通過(guò)“理享+、品質(zhì)+、圈層+”的服務(wù)理念,為商企提供高端的品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)的配套服務(wù)以及多元圈層運(yùn)營(yíng),形成串聯(lián)“空間-人-服務(wù)”的賦能解決方案。
圈層內(nèi)驅(qū)力,為商企創(chuàng)造更大平臺(tái)
面對(duì)多元的商企需求,國(guó)銳廣場(chǎng)化繁為簡(jiǎn),“把復(fù)雜留給自己,把簡(jiǎn)單提供給客戶(hù)”,推出共融共贏的五大服務(wù):
一是政務(wù)服務(wù),依托政策提供如稅收減免、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新、梯度培養(yǎng)等經(jīng)營(yíng)定向扶持,助力企業(yè)成長(zhǎng);二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù),從工商資質(zhì)、法務(wù)、財(cái)稅、金融等維度給予咨詢(xún)定制服務(wù)支持;三是配套服務(wù),無(wú)論是商務(wù)宴請(qǐng)、辦公設(shè)備、裝修工程還是暑期兒童托管等,優(yōu)享優(yōu)惠全方位護(hù)航;四是圈層服務(wù),已經(jīng)打造云嵿市集、高手聯(lián)盟、國(guó)銳課堂等IP,聚合伙伴能級(jí),激活運(yùn)營(yíng)能量;五是品質(zhì)服務(wù),作為金鑰匙聯(lián)盟的澳西物業(yè),創(chuàng)造更多生態(tài)價(jià)值。
“以產(chǎn)品為基,客戶(hù)為主,服務(wù)為核”,國(guó)銳廣場(chǎng)也在不懈努力,打造高品質(zhì)、高品位的圈層優(yōu)享服務(wù)平臺(tái)。
2023年2月 國(guó)銳廣場(chǎng)“高手聯(lián)盟”正式成立
建立『高手聯(lián)盟』,“高手云集,朋友匯聚”為企業(yè)賦能,構(gòu)建國(guó)銳廣場(chǎng)企業(yè)特有的生態(tài)圈,重塑企業(yè)間自認(rèn)知到熟知的精英高手圈層,打造純粹、溫暖的boss社交平臺(tái);
2023年3月 企業(yè)拜訪活動(dòng)《探索大董文化》
“云嵿市集”則專(zhuān)注商企生活方式的營(yíng)造,規(guī)劃為每季度1期,從新春年貨節(jié)專(zhuān)場(chǎng)、寵粉兒內(nèi)購(gòu)會(huì)到名品大賞,真正做到全維服務(wù);
2023年4月“寵粉兒”生活市集
還有“國(guó)銳課堂”,不斷跨界各領(lǐng)域大咖,帶來(lái)精彩的知識(shí)分享與碰撞,以及各式精彩社區(qū)活動(dòng),引領(lǐng)商企新風(fēng)尚。
2023年5月 企業(yè)政策解讀分享會(huì)
2022年11月 乒乓球社團(tuán)正式成立
未來(lái),商企服務(wù)不再是只對(duì)空間的單向管理,而是一個(gè)互聯(lián)互通的載體,有需求就有服務(wù),有服務(wù)就要不斷創(chuàng)造,國(guó)銳集團(tuán)將在發(fā)展進(jìn)程中,加速能級(jí)的躍升,更好地為商企客戶(hù)服務(wù)。
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