匯通達(dá)第9屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市購物節(jié) “小而精”玩法激活實(shí)體小店大能量

被稱作“農(nóng)村雙11”的匯通達(dá)第9屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市購物節(jié)圓滿收官。在近些年防疫常態(tài)化對實(shí)體運(yùn)營的限制下，匯通達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)購物節(jié)以數(shù)字化運(yùn)營和營銷激活下沉市場消費(fèi)活力，尤其是在幫助商家去庫存方面有了“奇效”。活動期間，全國SaaS活躍會員店總數(shù)較去年同期增長70.2%，全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店線上消費(fèi)粉絲同比增長61.9%，讓小微商戶在“賣嗨”中升級強(qiáng)芯，獲得穩(wěn)穩(wěn)的信心與商業(yè)韌性。

找準(zhǔn)定位“小而精”，線上銷售成新引擎

3年前位于上海嘉定安和的周老板，經(jīng)營一個以線下門店銷售為主的數(shù)碼零售商。隨著線上渠道的全面崛起，門店手機(jī)零售基礎(chǔ)業(yè)務(wù)增長放緩，競爭激烈導(dǎo)致利潤越來越少。線上電商沖擊，門店生意下滑，進(jìn)店客流稀少；門店想要轉(zhuǎn)型升級，缺乏工具和營銷思路；同類門店多，存在一定競爭，如何打造門店形象，不知道如何更好吸引客戶留存轉(zhuǎn)化……種種問題讓周老板很困擾。

2019年下半年，該門店與匯通達(dá)開啟了合作，周老板終于找到了自己的形象定位。在經(jīng)營方面，周老板有著自己的營銷思路，周老板致力于打造門店的口碑，將售前和售后服務(wù)做到極致。基于此，鐵軍團(tuán)隊(duì)的幫助周老板設(shè)定了“小而精”路線。

加入?yún)R通達(dá)3年，匯通達(dá)鐵軍經(jīng)常為門店賦能，提供營銷活動方案，到店指導(dǎo)SaaS工具使用，例如超級老板的營銷功能，優(yōu)惠券發(fā)放，活動秒殺，商品上架，幫助門店吸引更多客戶線上采購，線下到店購買轉(zhuǎn)化。今年匯通達(dá)第9屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市購物節(jié)，“匯通達(dá)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為我的門店定制了完整的‘雙11’活動方案。”周老板回憶到。

活動前期，門店通過“私聊關(guān)懷+朋友圈內(nèi)容運(yùn)營+微信群運(yùn)營+領(lǐng)取到店禮品免費(fèi)手機(jī)貼膜等福利”方式，吸引粉絲并轉(zhuǎn)化，同時在店內(nèi)利用橫幅、展架、海報等營造活動氛圍。周老板介紹到：“匯通達(dá)SaaS工具功能很全面，優(yōu)惠券可以直接發(fā)放給所有粉絲，并且可以針對不同的產(chǎn)品設(shè)置不一樣的優(yōu)惠。秒殺功能用起來很方便，可以設(shè)置‘爆款’‘新品’等角標(biāo)，轉(zhuǎn)發(fā)給消費(fèi)者一鍵下單。”

活動結(jié)束后，周老板在復(fù)盤到：“雖然受疫情影響，門店到店人數(shù)不如預(yù)期，但是通過使用匯通達(dá)SaaS工具，店內(nèi)業(yè)績不僅沒有下滑，還在穩(wěn)步增長。通過線上工具使用和線下活動營銷，使?fàn)I業(yè)額在短期內(nèi)突破新高。在活動期間收入快破7萬元。”

同時，周老板認(rèn)為這次成功經(jīng)驗(yàn)的影響是長期的：“這次活動也給我?guī)砹撕芏酀撛诳蛻簦磥碓敢鈬L試更多的活動玩法，打通線上營銷的路子。而且，通過這次活動，我再次感受到了匯通達(dá)對會員店的用心，為我提供了很多幫助，學(xué)習(xí)到了新的經(jīng)營思路。”

全國“一盤棋”，一起“賣嗨”沖業(yè)績

盡管門店主營業(yè)務(wù)、規(guī)模和需求各異，上海周老板的雙11好成績卻在全國各地復(fù)制。

位于東北片區(qū)同樣經(jīng)營3C的匯通達(dá)沈陽會員店，通過活動滿減、主題促銷、社群宣傳、工具活躍等多種方式達(dá)到了線上線下合計(jì)54萬的銷售業(yè)績，門店粉絲增長多達(dá)80多人。提升銷售額的同時，也提高了市場知名度。

這與匯通達(dá)的全國統(tǒng)一支持賦能策略密不可分。匯通達(dá)通過線上門店一對一指導(dǎo)培訓(xùn)、資源補(bǔ)貼發(fā)放、商品供應(yīng)鏈強(qiáng)支撐方式幫助門店開展活動。讓會員店進(jìn)行了成長變革轉(zhuǎn)型，由單純的線下門店變成了線上在線化運(yùn)營門店。對于很多苦于數(shù)字化“落伍”的門店來說，實(shí)現(xiàn)了在線化與便捷化，彌補(bǔ)了線下缺少的流量與銷售額。

“‘千橙掌柜’方便我統(tǒng)計(jì)查看門店的銷售訂單、粉絲增長等系列數(shù)據(jù)，也可以幫助我更有把握地制定接下來的銷售計(jì)劃。比如今年‘雙11’，我前期登錄后臺領(lǐng)取了匯通達(dá)的活動資源補(bǔ)貼，再通過后臺‘我要做活動’功能創(chuàng)建秒殺等活動，將雙11專屬優(yōu)惠券資源定向推送至門店粉絲，幫助我的門店快速銷貨、刺激復(fù)購，也有效保證了活動的效果。”譚老板表示。

與此同時，匯通達(dá)在雙11期間也結(jié)合大促節(jié)點(diǎn)和各地特色做到了因地制宜的“幫買幫賣”，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)體門店開展具有“鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色”的雙11。比如，覆蓋全國家電、酒水、消費(fèi)電子、交通出行等會員行業(yè)打造專屬營銷活動，同時打造“第9屆全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)購物節(jié)少兒才藝大賽”，以全域“一盤棋”的品牌活動，實(shí)現(xiàn)幫助本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)店賣得更多賣得更好，盤活本地小微實(shí)體，提振下沉市場消費(fèi)活力。