北美電商競爭激化亞馬遜迎來新對手

距離美版“雙十一”的"黑五"大促還有一個(gè)月，美國的電商市場卻有了新的變數(shù)。作為北美電商市場第一霸主的亞馬遜，今年迎來一位新的挑戰(zhàn)者:TikTok Shop。

自9月12日在美正式上線以來，TikTok電商的表現(xiàn)便持續(xù)引來關(guān)注。據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道，知情人士透露，目前TikTok電商在美日均銷售額約為700萬美元，目標(biāo)是年底前達(dá)到每天1000萬美元。與之對比，亞馬遜去年日均銷售額約為6.03億美元。雖然銷售額差距明顯，但亞馬遜絲毫不掩飾對TikTok電商的忌憚。

效仿TikTok，亞馬遜推出Inspire

按亞馬遜的說法，自Inspire推出以來，用戶瀏覽的產(chǎn)品貼文數(shù)量已超過10億個(gè)。亞馬遜本周還透露，正在測試另一個(gè)社交功能，用戶可以從好友處獲取感興趣的產(chǎn)品的反饋。

但短視頻帶貨并不一定適合亞馬遜。以色列人工智能公司W(wǎng)atchful Technologies的研究員Daniel Buchuk表示，亞馬遜想讓用戶們接受Inspire這種新的社交功能，任務(wù)十分艱巨。

他表示，大多數(shù)用戶選擇亞馬遜，是為了購買商品，而不是為了瀏覽視頻。亞馬遜通過社媒網(wǎng)紅推廣商品賺取傭金，也在很大程度上依賴于TikTok和Instagram等平臺(tái)。一些網(wǎng)紅也說，亞馬遜Inspire的吸引力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

亞馬遜爭搶社媒網(wǎng)紅

2017年以來，亞馬遜推出網(wǎng)紅達(dá)人計(jì)劃，通過獎(jiǎng)金激勵(lì)吸引創(chuàng)作者。對于一些人來說，亞馬遜豐厚的獎(jiǎng)金激勵(lì)已經(jīng)足以取代正常的全職工作。

Michelle Lei去年辭去軟件工程師的工作，成為一名全職亞馬遜網(wǎng)紅達(dá)人。她通過TikTok和Instagram推廣亞馬遜的家居用品，每月可以賺取數(shù)千美元。

根據(jù)研究公司Marketplace Pulse的數(shù)據(jù)，自2019年以來，TikTok上宣傳亞馬遜促銷的視頻播放量每年都在翻倍，到今年7月相關(guān)視頻播放量超過了4億。亞馬遜最近開始為網(wǎng)紅達(dá)人提供更多的分析工具，使他們更容易跟蹤流量和線上銷售狀況。

而網(wǎng)紅達(dá)人恰恰是TikTok最重要的資產(chǎn)之一。

追趕亞馬遜，TikTok電商前路很長

在亞馬遜效仿TikTok做短視頻的同時(shí)，TikTok電商也在研究如何像亞馬遜一樣，成為用戶心中安全可信的購物選擇。

“是人們購物方式的重大變化，我們希望我們在做正確的事情。”TikTok電商主管Marni Levine說道，對于TikTok是否將亞馬遜視為競爭對手，Levine拒絕發(fā)表評論。而亞馬遜相對高調(diào)許多，它的發(fā)言人表示，過去五年來，亞馬遜的社交電商“實(shí)現(xiàn)了大幅增長”。

想要建立可以與亞馬遜匹敵的物流供應(yīng)鏈，TikTok電商還有很長的路要走。

亞馬遜在美國本土，擁有完善的倉儲(chǔ)物流基建和配送團(tuán)隊(duì)，可以在兩天內(nèi)，將包裹運(yùn)送到全美幾乎任何地方。根據(jù)該公司的數(shù)據(jù)，2022年，亞馬遜在美國平均每天遞送超過1300萬個(gè)包裹。

TikTok電商也在加緊完善供應(yīng)鏈和物流。

一些賣家表示，TikTok電商通知他們必須在收到訂單后三天內(nèi)將產(chǎn)品送給客戶，否則將面臨延遲收款的后果。此外，TikTok電商正在建立自己的分銷網(wǎng)絡(luò)，以便能夠自己運(yùn)送物品，其他社交媒體平臺(tái)都沒有做到這點(diǎn)。TikTok電商也招募了不少來自亞馬遜的高管，其美國團(tuán)隊(duì)已發(fā)展到300多人。