亞朵煥新升級輕居3.0，準確觸達新生代消費者喜好

對于酒店服務行業來說，想要獲得持續穩定的發展，就需要積極洞察消費趨勢并及時調整方向提供讓消費者滿意的服務。在這一點上，亞朵敏銳察覺到當前消費結構正在向年輕化方向轉變，高品質、高質價必將成為新的市場需求，率先煥新推出輕居3.0，準確觸達新生代消費需求。

據QuestMobile《2022 Z世代洞察報告》顯示，當前，人們對區別于其他人的個性化、多樣化需求日益增長。尤其是以95后、00后為代表的“互聯網主力軍”Z世代群體已逐漸發展成為新的主流消費群體，65.4%的Z世代用戶在消費過程中關注品質，31%的Z世代用戶在消費過程中關注體驗。同時，Z世代在消費時不僅注重產品本身及服務，更注重品牌背后所代表的生活方式。

顯然，在當前的酒店行業，“適配年輕客群的旅居需求”是品牌創新的重要驅動力，更是酒店發展的重要趨勢之一。但是縱觀目前國內酒店行業，同質化嚴重，尚未突破固化的中端思維，無論是在產品設計還是服務模式上，都相對傳統，難以滿足年輕群體的需求。

作為亞朵集團旗下中端酒店品牌，輕居3.0是在原有輕居品牌的基礎上進行了煥新升級，針對年輕商旅人群在產品和運營上都做了重大更新。輕居3.0的此次升級主要體現在設計和體驗兩個方面。

從設計上，觸達新生代消費者喜好

目前，越來越多的年輕消費者樂意為更高質量的產品買單，他們關心的不僅是價格，還有品質、體驗，這一趨勢在酒店住宿行業表現得尤為明顯。

結合這樣的趨勢，輕居3.0在空間管理和設計美學上，以時尚、質感的水空藍為主基調，疊加“漂浮島”式樣的櫥窗，擬真海浪LED屏裝飾的過道，以及“小巷”概念串聯起的內外空間，為每一位住戶提供自在、松弛的居住空間。同時，輕居3.0還將年輕人喜歡的咖啡館、便利店、小酒館、冥想室悉數納入，一站式滿足年輕商旅用戶的需求。

輕居3.0不僅延續了亞朵的基因，打造出一種具有精神內核的酒店，從房間的價值走向人的價值，實現人與人的連接，開啟新的生活方式。更重要的是，可疊加空間的功能實用性和重復利用率，整體坪效也相應得到提高。

從體驗上，占領新生代消費者心智

首先，整個亞朵體系迭代行業的底層邏輯是做體驗。對于酒店經營而言，如果只聚焦于產品和服務本身，都會不可避免地陷入同質化的競爭和價格戰中，最后只能在成本上拼。如果立足體驗，就可以擺脫價格服務層面的激烈競爭，獲得全新的利潤增長點和溢價空間，沉淀品牌。

因此，輕居酒店以“亞朵級”體驗覆蓋入住周期。從抵店前、辦理入住到進入客房，以及后續洗漱、睡眠、起居、早餐，再到最后離店，輕居3.0的服務都在同等價位的酒店中體現出競爭力。

從辦理入住的一杯自助茶飲到日拋褲、洗護套裝等起居小痛點，亞朵輕居3.0將[中國體驗]融入每一個服務細節中，為年輕人提供周到、細致、親切如鄰里般的關懷與服務。在酒店最重要的“睡眠”方面，輕居3.0聯合潮汐推出的輕居專屬「夢旅行」睡眠套餐，能夠將客房變成助眠冥想空間，讓住戶輕松入眠。在年輕人最喜歡的餐飲方面，輕居3.0尤其尊重年輕人的生活習慣，推出了“低脂、低卡、低糖”的輕食早餐滿足多種需求。

輕居3.0將抽象的“用戶體驗”拆分成一個個容易被感知的、具體的細節，讓消費者在這里可以享受難得的“自在輕生活”，同時為中高端酒店探索破局提供了可復制的行業典范。