莫忽視品牌文化的塑造

生活在現(xiàn)代社會，我們無時無刻不被品牌所包圍。從睜開眼睛的第一刻起，隨手拿起的枕邊手機，使用的清潔產(chǎn)品，早餐吃的食品，穿戴的服裝鞋帽，搭乘的交通工具，隨手滑動的智能手機軟件……幾乎都擁有它所屬的品牌。性別、年齡、文化程度、職業(yè)、收入等人口統(tǒng)計學特征，以及性格特點、興趣愛好等心理統(tǒng)計學特征，決定了我們選擇什么樣的品牌。

人們對品牌的關注，多數(shù)與產(chǎn)品質量息息相關。消費者關注哪些品牌的產(chǎn)品更經(jīng)久耐用、哪些品牌的性價比更高。此外，消費者決定購買哪種品牌的商品，很大程度上受品牌附加值的影響。品牌附加值，是產(chǎn)品在其物質功能的基礎上建立起精神需要，消費者通過消費心儀的品牌達到凸顯自身財富地位、體現(xiàn)個性時尚、獲得群體認同的精神享受。

有研究者發(fā)現(xiàn)，很多消費者在決定購買哪種品牌產(chǎn)品時，很大程度上受身邊人的意見和行為的影響。有一句俗話，“金杯銀杯，不如老百姓的口碑”，說的就是這個道理。進入互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡發(fā)展造就了千萬個網(wǎng)絡消費社區(qū)，那里的成員共享著從時尚服飾到智能家電、從書本文具到興趣課程的意見建議，相似的見解讓人們與其所屬群體之間形成共識，這是一種心理上的連結，讓一個個孤獨的個體找到自己的歸屬感。

因此，當科技造就了今天如此巨大的生產(chǎn)力之后，我們應將視角更多地投向品牌文化的塑造。品牌通常由產(chǎn)品廣告、包裝、商標及其特定的營銷策略塑造出一定的形象和“個性”，消費者購買某個品牌的產(chǎn)品，常常是因為他喜歡這個產(chǎn)品的意象，或該產(chǎn)品的意象與他本人的人格相契合。當一個產(chǎn)品成功滿足了消費者特定的需要或欲望時，就可能獲得多年的品牌忠誠，這是一種存在于產(chǎn)品和消費者之間的連結，其他競爭者很難破壞。

當前風靡全國的老字號國潮品牌中，有不少在年輕消費群體中獲得了相當?shù)目诒缤侍谩⒗顚帯⒋蟀淄玫龋径际且浴罢娌膶嵙稀钡倪^硬質量獲得消費者青睞的。還有比亞迪、格力等風靡全球、占領國際市場的國產(chǎn)品牌，依靠的也主要是核心技術、高性價比等“硬”實力。在全球化的背景下，消費者往往追求那些能體驗到文化多樣性的商品和服務，這就給我們的商品生產(chǎn)者和銷售者提出了一個重要課題:如何講好品牌故事，塑造一個個性鮮明的品牌形象，保持消費者對品牌的忠誠度。這也是讓國潮流行之風不僅僅成為“一陣風”的關鍵所在。

品牌文化為大眾所了解的程度，其實也是一個國家軟實力的集中體現(xiàn)。在加快構建新發(fā)展格局過程中，文化軟實力建設不容忽視。用品牌文化講好中國故事，不失為確保經(jīng)濟發(fā)展和文化安全協(xié)同發(fā)展的有力抓手。