一季度郵政行業業務總量同比增長10.7%

最近幾天，國家郵政局通報了2022年一季度郵政行業經濟運行情況1—2月，郵政行業整體保持平穩增長勢頭，主要指標繼續保持兩位數增速，運行呈現總體平穩態勢但3月份以來，受多重因素疊加影響，主要行業指標增速有所放緩

郵政行業整體增速放緩一季度，郵政業業務總量和業務收入分別達到3354.3億元和3268.8億元，同比增長10.7%和10.0%其中，快遞業務量和業務收入分別達到242.3億件和2392.8億元，同比分別增長10.5%和6.9%受疫情多點擴散影響，行業主要經濟指標增速放緩

郵政普遍服務繼續萎縮一季度，信件，包裹，匯款業務量分別為2.4億件，446.5萬件和128.4萬件，同比分別下降21.0%，12.0%和31.7%，報刊銷量穩步增長，分別完成41.2億份和1.8億份，同比分別增長1.3%和2.5%郵政綜合服務功能持續拓展，稅郵政郵合作分別在19個和20個省份實現了區縣一級全覆蓋

國內快遞業務穩步增長一季度異地快遞業務量和業務收入分別達到208.8億件和1175.0億元，同比分別增長12.0%和3.0%異地快遞占快遞總量的86.2%，同比上升1.2個百分點，成為業務穩定增長的重要支撐同城快遞業務量和業務收入分別達到29.2億件和159.3億元

快遞服務質量總體穩定一季度郵政服務有效投訴率為百萬分之0.04，快遞服務有效投訴率為百萬分之0.51消費者快遞服務公眾滿意度80分，同比上升1.2分重點區域72小時準點率為72.0%，與去年同期基本持平從3月開始，由于疫情因素，快遞服務時限延長