9月26日,精品電商頭部平臺云集正式發布了云集4.0戰略,聚焦私域,堅持“雙引擎”戰略路線,回歸云集主站,以爆款商品為核心,以短視頻內容為分銷爆破點,給予萬千云集平臺創業者更多扶持和幫助,顯著提高服務商的收入和數量,將云集打造成為私域電商第一平臺,開創私域電商新時代。
專注私域回歸ToB,云集三大舉措開啟4.0時代
近年來,消費市場已經發生深刻調整,行業競爭環境也出現巨變。互聯網行業迭代的速度越來越快,從傳統PC時代到移動時代,私域流量成為了互聯網電商行業新的現象;從圖文內容到視頻內容,消費者的購物興趣從傳統搜索式電商時代的“我要買”變成了短視頻帶貨的“我想買”。
用戶消費需求、用戶獲取商品信息方式、用戶下單場景迅速變化,聚焦私域,深耕爆款產品、用更高效的運營工具提升服務商的服務效率和滿意度,是行業的趨勢之必然。
據介紹,提升平臺產品的競爭力、更新迭代產品的表現形式、提升服務商們的專業化銷售能力,將會是云集當前的重點。具體來看,更聚焦精選爆款、以美食為核心優化供應鏈、內容視頻化將成為云集4.0三大抓手。
聚焦精選爆款,堅持品質第一。云集將繼續發力“99精選”——每天推出由各大頭部主播直播間、各大平臺賣爆的99款產品,持續提升“99精選”品質,并保證商品符合當下流行、符合用戶需求,給予平臺流量支持,用更大眾的用戶、更大眾的流量、更大眾的價格,傾力打造“全網精選爆款中心”。
美食團回歸云集主站。在供應鏈層面,將食品打造為主站第一品類。在健康美食領域,云集更具先天優勢,數據顯示,平臺95%的用戶是女性,是家庭消費的決策者,也是食品購買最大的人群。云集將以美食爆款為龍頭,追求品質第一,堅持寧缺毋濫的態度,持續發掘好賣賺錢的爆款商品,引入內外網熱銷商品,打造多品類商品矩陣。
內容視頻化。從趨勢來看,網絡用戶的閑暇時間正在逐漸被短視頻“霸占”,基于關鍵詞搜索產生購物行為的搜索式電商平臺,正逐漸被大數據推薦類型的推薦式電商平臺擠壓、蠶食,直播、短視頻等新型呈現形式比傳統圖文展示更吸引用戶興趣。云集4.0用短視頻通過私域觸達用戶,讓消費者的消費決策時間更短、購物下單更方便,進一步節省服務商的精力、時間,降低服務商的銷售難度。

持續深化扶持力度,云集助力創業者雙手改變命運
“創業者為本”是云集的文化之魂、也是云集的價值觀所在。與服務商一起洞察消費者需求的能力,與服務商們一起選品,精準滿足用戶需求,是云集始終占據賽道頭部地位的有力保證。
“雙引擎”戰略,是新形勢下云集既做好社會化零售、也做好專業化零售,圍繞著中國普通家庭的消費需求組織供應鏈,圍繞著服務商能力的成長階段和現狀做好社會化零售及專業化零售。在以“99精選”為核心做好大眾品牌的同時,云集進一步聚焦精品,打造優質自有品牌,用精品、高質、平價的“大眾品牌+自有品牌”,為服務商提供廣受歡迎的商品源頭。
“云集4.0不僅是云集制度和供應鏈的變革,更是供給端和需求端連接解決方案的深刻變革。”云集CEO肖尚略強調,服務商既是云集的基礎用戶,也是溝通品牌和用戶的橋梁,更專業、更有能力的服務商群體,能做好對品牌的反饋、做好對C端用戶的溝通。
據了解,云集4.0將面向服務商推出“六朵云”賦能工具包,包含爆款商品的云、短視頻的云、教育培訓的云、物流的云、客服的云、SaaS的云等多種工具,為B端服務商全面輸送底層架構和基礎設施,實現前店后倉,后臺解決服務商所有問題。
云集充分發揮領先行業的“爆款+供應鏈”優勢,聚焦私域,以好的商品、好的服務、好的供應鏈、好的溝通,專注對B端的賦能提升,為中小服務商解決帶貨過程中的物流、客服、供應鏈、內容、IT系統和培訓等系列難題,幫助諸多嘗試通過電商平臺“輕創業”的人,解決后顧之憂。
在4.0時代,云集將以“爆款商品、爆品短視頻,百萬私域”為核心,與B端服務商一起,打造私域電商第一平臺。
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