,蘋(píng)果Apple Store和蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)提供商獲得了一種新工具,可以確定用戶(hù)的iPhone是否意外重啟。
據(jù)MacRumors報(bào)道,當(dāng)iPhone 11元及以上版本的用戶(hù)表示他們的設(shè)備意外重啟時(shí),Apple Store和蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)提供商可以運(yùn)行一個(gè)新的系統(tǒng)穩(wěn)定性診斷工具,該工具將評(píng)估設(shè)備的分析日志,以確定過(guò)去幾天14元中是否有多次意外重啟。
本站了解到,根據(jù)MacRumors獲得的內(nèi)部備忘錄,如果診斷確定發(fā)生了意外重啟,蘋(píng)果會(huì)建議技術(shù)人員繼續(xù)進(jìn)行硬件修復(fù)如果診斷沒(méi)有意外重啟,Apple建議技術(shù)人員指導(dǎo)用戶(hù)使用包含硬件和軟件故障排除提示的新支持文檔
與現(xiàn)有方法相比,新的診斷工具為技術(shù)人員提供了一種更快的方法來(lái)確定用戶(hù)的iPhone是否意外重啟,而無(wú)需手動(dòng)檢查日志。
根據(jù)該報(bào)告,新的系統(tǒng)穩(wěn)定性診斷工具是逃離房間:蘋(píng)果服務(wù)工具包冠軍錦標(biāo)賽的一部分。
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