自我市新冠肺炎疫情發生以來,唐山銀行聞令而動、迅速響應,認真貫徹落實市委、市政府和監管部門有關疫情防控的相關決策部署,推出多項金融紓困解難政策,助力疫情期間企業、個人客戶渡過難關。
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3月19日,一場突如其來的疫情為唐山按下了暫停鍵,“到期的存款怎么辦”成了不少客戶擔憂的大事。
唐山銀行第一時間推出抗疫期間部分定期存款延期到期政策,對于3月19日(含)至3月31日(含)到期,且已經打印紙質存單的個人整存整取定期存款產品,可以繼續享受原定期存款利率,充分保障客戶的利益,切實解決了客戶的后顧之憂。
了解到疫情期間有十余萬客戶面臨定期存款到期無法赴網點辦理轉存的問題后,唐山銀行緊急部署,組成緊急攻關團隊,克服居家封控等不利條件,以“白+黑”的工作狀態連續奮斗,僅用5天時間完成需求評定、數據準備、系統研發、功能測試等系列工作,3月23日成功實現“部分定期存款延期到期”政策落地推行。
截至目前,本次存款延期到期政策累計惠及客戶超15萬,涉及存款68億元,合計讓利于民1600萬元。
這已經是唐山銀行自新冠疫情出現以來第三次推出存款延期政策。面對疫情,唐山銀行“想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難”,真正以心貼心的服務,讓群眾安心,解決后顧之憂。


唐山銀行黨委積極響應市委、市政府的決策部署,厚植本土發展,勇擔社會責任,全力保證我市重點市政民生企業的有序運營,嚴格落實我市疫情防控工作,封閉管理期間唐山銀行通過線上溝通、加速審批等方式,解決疫情期間企業的資金難題,保障重點企業的正常平穩運營。截至目前,疫情期間累計投放信貸32.7億元。
針對小微企業資金難題,唐山銀行充分利用“稅E貸”產品“全線上、無接觸、無抵押、秒到賬”特點,在疫情期間通過電話、微信等方式幫助急需貸款度難關的企業通過線上申請、審批、發放貸款,本次疫情期間,“稅E貸”產品累計向餐飲、鋼貿、加工制造、酒店管理、農業、生產加工等行業的小微企業發放貸款超3900萬元,實實在在解決了資金短缺的“燃眉急”。


受新冠肺炎疫情的影響,部分企業停工,還款資金無法到位,唐山銀行針對這一情況,采用征信保護、應延盡延、展期等措施,靈活處理因疫情導致的逾期等問題,體現了與企業共渡難關的決心。
疫情期間,唐山銀行累計為企業延期還本付息近7000萬元,展期近2000萬元。同時,對受到疫情影響出現逾期還款的中小微企業以及參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員、新型冠狀病毒肺炎患者和因疫情隔離管控影響無法正常還款的客戶,采取征信保護措施,涉及逾期本息合計300余萬元。


疫情發生以來,唐山銀行高度重視,立即行動,在堅決貫徹執行市委市政府疫情防控工作的決策部署前提下,堅持線上線下齊發力、互助力的原則,確保各項基本服務不斷檔。總行各部室緊密協作配合,關鍵崗位人員駐行值守,搭起了“簡易床”,泡上了“方便面”,開啟了7*24小時聯動工作模式,確保了重點崗位不缺崗、關鍵環節不脫節;加大了線上金融服務保障,強化了科技支撐力度,確保了手機銀行、網上銀行等線上服務運行平穩;采取了營業網點人員24小時線上服務模式,通過微信、電話等形式提醒客戶做好個人防護,引導客戶優先使用手機銀行、網上銀行等電子渠道辦理業務,尤其針對老年客戶制作線上教學視頻,滿足了客戶多元化的金融服務需求。
同時,唐山銀行營業部、曹妃甸自貿區支行克服困難,堅守業務一線,保障老百姓的“救命錢”快速提取,民生部門的“糧油錢”及時支付,自我市封控管理以來,營業部、曹妃甸自貿區支行處理緊急業務200余筆,為封控期間的錢糧供應、社會穩定貢獻“金融力量”。
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冬寒有盡,春日可期
切實提供金融服務保障始終是
唐山銀行的首要關注
客戶體驗始終是
唐山銀行的重點關切
在這“疫”刻,唐山銀行始終與您
守望相伴,共迎花開
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