引領皮卡行業大跨步解密長城皮卡年銷量20萬的方法論

長城大炮一周年，第10萬臺下線，長城皮卡全球年銷量突破20萬輛。在汽車市場整體低迷的2020年，長城皮卡在“3+N產品陣容”、“用戶運營”、“跨界營銷”等多核戰略的推動下，銷量逆勢上揚。

長城槍3+N陣容爆發，馮軍系列穩步增長。

在乘用車市場下滑的情況下，長城皮卡卻能取得優異的銷售成績。首先，這得益于其各種皮卡的陣容，包括穩步增長的馮軍系列和創造了皮卡新品類的長城槍。長城槍作為2020年中國皮卡市場現象級產品，上市一周年就取得了第10萬臺下線的行業紀錄，連續7個月銷量突破萬輛，位居皮卡銷量第一，引領中國高端皮卡發展。馮軍系列繼續穩固商用皮卡市場地位，馮軍5和馮軍7位列長城槍之后的皮卡市場第二和第三名。

老業務持續發力，新業務爆發成長。在這樣的雙核驅動下，長城皮卡很難不成功。更重要的是，長城槍不僅帶來了銷量數字，還推動了皮卡的崛起，引領中國皮卡進入多用途騎行的3.0時代。這促使長城皮卡改變了營銷策略:從賣車轉向打造令人向往的皮卡生活。

全場景貼近用戶，營銷深入人心。

2020年，長城皮卡將根據自身品牌的調性和國內市場的特點，在營銷策略上選擇玩轉用戶，在形式上打造更加豐富多彩的營銷活動，更加貼近新時代的皮卡消費者。

在體驗營銷上，以生活為切入點的長城大炮，挖掘了足夠多的舞臺來展現皮卡的優勢，運用事件化、場景化的模式，打造多用戶體驗。從與越野、騎行、路雅、摩托車、露營等八大戶外圈子的結合，到近幾屆大型車展的“皮卡改裝秀”，長城槍全方位改變了人們對皮卡和皮卡玩法的認識。

最典型的例子就是長城槍和路亞釣魚活動的合作。從分賽到總決賽，2020長城槍路亞國際錦標賽的成功吸引了大批專業路亞選手和戶外愛好者的參與，開創了皮卡行業體育賽事合作的先河。另一方面，長城皮卡與報社聯合推出“產品中國”，將脫貧致富、公益助農、使用皮卡等場景有機結合，打造了一個既有溫度又有深度的品牌。

用戶運營是主導文化，是服務的共同利益。

11月廣州車展，隨著長城皮卡新用戶運營戰略的發布。長城皮卡將“以用戶為中心”的理念發揮到極致，將攜手用戶構建共創、共建、共享的互聯網用戶生態圈，真正與用戶一起玩轉，一起享受全場景的皮卡生活。線下成立了京津冀隊、黑基遼蒙隊、鄂豫蘇浙皖滬隊、粵桂瓊民湘贛隊等21支省級隊伍，更多的人通過“跑槍APP”加入其中，讓玩皮卡車成為一種潮流。

客戶服務一直是長城皮卡最重要的事情。為此，長城皮卡推出“無憂服務中國行”，深入寧夏、內蒙古、云南等地區的鄉鎮，為當地用戶提供免費保養維修服務，送貨上門，全心全意解決用戶的售后服務問題，想其所想，解其所憂，爭取更大的用戶滿意度。

在外界看來，長城皮卡在傳統的商用皮卡和新興的乘用車領域已經越來越穩健。同時能夠不斷創造行業熱點，引領中國皮卡大踏步前進，與長城皮卡“以用戶為中心”的理念息息相關。產品、營銷和服務都是以用戶為中心的延伸。這樣看來，20萬元只是個開始。隨著長城槍在澳洲、智利、南非、中東等海外市場的上市，長城皮卡將擊敗中國，走向世界，成為全球前三的皮卡品牌！