11月29日,精選會員電商云集發布2022年第三季度業績報告。財報顯示,三季度,平臺實現營收2.389億元,總運營費用為1.385億元,同比下降28.5%。
同時,截至2022年9月30日,云集現金及現金等價物、限制性資金及短期投資共計5.7億元,且資產負債表上并無任何長期銀行貸款或債務,足以支持公司的健康運營。
這是其且思且行結出的果實。
2015年成立至今,在極致精選的核心導向下,云集以深耕供應鏈為盾,靈活應對行業環境的變幻,用孵化出的別具風格的業態、組合,一步步拓寬精選電商的前進道路。

(一)精選的商業邏輯
監管收緊,行業變局,電商野蠻生長的時代已然結束,粗暴的“流量為王”逐漸轉向精細化運作,“品質為王”時代來臨。
事實上,不論哪種形態的電商,本質皆是銷售產品,盡管從業者為其不同流程和環節賦予了更多意義,但不管如何變幻,最終的落腳點仍然是產品本身,選品依舊是供應鏈上的核心環節。
已在行業摸爬打滾7年的云集始終將此記作箴言。
作為精選電商,云集的商品SKU并不算多,APP首頁頂部只有99精選、美食團、美妝、服飾4個特色模塊,下分為美妝護膚、服飾內衣、食品飲料、蔬果生鮮等15個類目,全域覆蓋用戶日常需求。
這種追求“精、少、寬”的極致選品策略,有別于其他社交會員電商。如果說云集的“出圈”來自其商業模式,那么云集能夠保持消費者對其長期喜愛的關鍵,則是嚴苛的選品模式。
從2021年第一季度開始,云集就升級了其極致精選戰略,推出爆款池計劃,側重于引入更多具有強大復購潛力的產品、自有品牌和獨家產品。
以“99精選”為例,白悅山鮮枸杞原漿、方大滿手抓餅、鑒心好茶、阿道夫控油洗護沐......每天只有不超過99個產品能夠進入該板塊。
在APP首頁的一級流量入口放置有限的SKU,這樣的舉措在市面上不易尋,云集對于產品極致篩選、把控的重視與自信可窺一二。

按照云集的說法,這是一個極致精選的“爆款池”,首先通過一套嚴格的選品流程和規則獲得基礎選品池,然后經過反復篩查、過濾,匹配一貫的高選品標準和當下流行、用戶需求后,最終每天選出不超過99個爆款產品上架銷售。
秉承云集極致精選的選品策略以及極具社交屬性的“爆款”營銷策略,聚焦于商品的極致性價比,滿足用戶一站式購物需求,云集堅持以“極致精選”的選品策略向前摸索。
另一方面,圍繞“極致精選”策略,云集還打造出獨特的“社會化選品”機制。
據介紹,這是一種以個體商業力量為中心的商品篩選漏斗機制,云集平臺將小B的角色進行衍生,使其化身產品“甄選者”,對產品進行購買、試用、評價,一系列環節后仍獲得認可的產品才能出現在平臺上。
這是除“極致精選”之外的另一重要選品機制,在雙重把關之下,云集的產品質量得到有效保障。
而這些動作體現在財報上,致使云集毛利持續提升。數據顯示,云集2022年三季度毛利率從去年同期的43.2%提高到49.4%。不僅如此,截至2022年9月30日,云集過去12個月的復購率為78.7%。
為了響應消費者需求的躍遷,云集還靈活調整供應鏈端的貨品結構。
“我們調整了選品策略,更青睞一些性價比高的優秀本土品牌和在直播間火爆的單品。我們深入研究核心用戶的消費習慣和價格偏好......我們專注確定性消費,通過更細致的商品表達避免沖動型消費,這使得我們的品退率在行業中維持一個較低的水平。”在三季度財報電話會議中,云集董事長兼CEO肖尚略亦將復購率、品退率表現良好歸因為云集極致選品的邏輯。
這或許也是行業大洗牌后,云集仍能佇立牌桌繼續探索市場的重要原因之一。
(二)站在巨人的肩膀上再出發
極致選品、爆款效應之外,多形態營銷工具帶來的高效率,也是電商較之實體零售跑出“加速度”的緣由所在,精選電商亦不例外。
10月,在“云集99”版塊的基礎上,云集上線云集小店,以爆款商品為核心、以短視頻為主要表達方式,對未來進行新的探索。
簡單來說,就是讓全網各大頭部直播間的主播作為云集的選品官,從Top100的直播間中優中選優,爆款快速反應集合到云集平臺,實現左手邊是爆款商品加爆款短視頻內容,右手邊是萬千活躍的個人店長。
通過云集小店,云集的服務商們可在爆款池中查看商品詳情,選擇感興趣的商品,實現一鍵同步到“我的店”,一鍵分享給目標用戶,一鍵生成素材發布到朋友圈等,精力、時間進一步節省,銷售難度降低,商品精準高效低費用地推廣和觸達。
對于另一端的消費者而言,點對點送達的模式節省了挑選商品的時間,享受到高質平價的爆品,傳統的圖文營銷和門檻較高的直播內容被濃縮成為更快捷簡單的銷售短視頻后,節省了蹲守直播的冗余時間實現一鍵下單,又增加了購買體驗感。
而對于云集來說,這是站在“社交平臺”和“短視頻平臺”兩大“巨人的肩膀上”再出發。
直播電商正勢頭強勁。根據星圖數據顯示,2022年“雙11”周期,綜合電商銷售額9340億元,同比增長2.9%,增長平淡;直播電商銷售額1814億元,同比增長146.1%,維持高景氣。
艾媒咨詢發布的《2022年中國品牌營銷及消費行為監測報告》則指出,種草經濟盛行,私域流量成品牌重心——這正是社交電商先行者最擅長的事。
借助直播電商、私域流量之勢,云集把頭部大主播的帶貨能力裂變給千千萬萬的小服務商,將直播內容濃縮成為更快捷簡單的銷售短視頻,挖掘更多的共富機會。

創新升級營銷端的背后,是云集對供應鏈的多年深耕。
圍繞美食、大健康、美妝三大賽道,云集持續打造包括素野、尤妮美、原生黃、+的意義、李霸天、白悅山等在內的自有品牌矩陣。
在外部供應鏈方面,云集與一眾行業知名品牌合作,且不斷升級商品篩選機制,精選高性價比商品,保障大眾品牌品質、補齊其他品類的需求空缺,幫助用戶一站式買到喜歡的商品。
守住極致精選大動脈的同時,集眾家所長鍛造符合自身特性的武器,以提升效率、擴容市場——無疑,這一系列在產品端、營銷端等供應鏈環節上的努力嘗試,都會成為云集持續穩健發展的砝碼。
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