提速增效助力小微平安銀行全面優化企業開戶服務永不止步

日前，小微企業主單先生來到平安銀行蘇州分行營業部大廳，送上一面寫有以人為本為民排憂解難，貼心服務猶如冬日暖陽的錦旗，感謝平安銀行提供的高效開戶服務。

上述企業簡易開戶服務事例僅是平安銀行系列優化企業開戶服務舉措的一個縮影最近幾年來，平安銀行緊跟國務院，人民銀行的工作部署，致力于優化營商化境，提升企業賬戶服務工作，通過流程創新，減費讓利等多項舉措，助力實體經濟發展

自2021年以來，平安銀行已為5200家小微企業提供簡易賬戶服務，240家企業使用電子印章開戶， 5000余家企業使用電子營業執照開戶同時平安銀行切實執行減費讓利政策，自去年9月以來累計為小微企業減費超6100余萬元

小微企業是我國國民經濟的重要組成成分，在促進經濟增長，促進就業，科技創新等方面發揮著不可替代的作用新冠疫情下，不少中小企業發展陷入困境，平安銀行主動擔當，通過以下一系列的舉措讓小微企業在特殊時期感受到貼心的服務，疫情阻隔但業務不受阻

打造線上+線下一體化開戶流程，客戶免填單，免攜帶，少跑路，少等候平安銀行一方面通過高效應用人工智能，RPA，大數據等科技手段，自主研發并推廣空中柜臺，改變傳統柜面服務模式，打通線上線下客戶觸點，為客戶提供線上預約開戶，自動填單，前置預審開戶信息，智能分派客戶經理，遠程開戶意愿核實，人機一體化CTM開戶等服務另一方面將電子營業執照的應用嵌入對公開戶與變更環節，并在上海地區先行先試線上電子印章開戶功能，切實做到開戶免攜帶平安銀行還將持續優化創新，做到流程高效運行，客戶省事放心

減費讓利，紓解小微企業壓力平安銀行嚴格遵照應免盡免，應降盡降原則要求，主動擴大降費受益客群，加大讓利幅度例如，對公客戶通過企業手機銀行進行跨行/本行轉賬免收手續費，不受10萬元及以下轉賬金額限制，對所有對公客戶開立單位結算賬戶的開戶手續費均按現行收費標準5折優惠，小微企業，個體工商戶單位賬戶管理費用全免等

入企服務，疫路同行新冠疫情大環境下，平安銀行高度重視金融服務保障工作，主動擔當，上門服務，助力企業復工復產2022年1月，由于疫情管控，廣州某小微企業無法直接前往網點辦理開戶，平安銀行接到客戶迫切開戶需求后，在做好疫情防護的前提下攜帶移動辦公設備前往該企業辦理開戶，為其開展經營活動提供金融服務保障

優化企業賬戶服務是助力實體經濟蓬勃發展的重要環節，平安銀行始終緊跟相關監管部門的步伐，扎實做好小微企業賬戶服務工作，為銀行金融服務增添色彩。以“跨境財富管理”政策的推出為契機，我行將繼續強化技術領先和綜合金融競爭優勢，為客戶提供更高效，更優質的服務。