巨頭搶灘即時零售，美團押注閃電倉，2027年數量將超10萬個

美團核心本地商業CEO王莆中 攝影/亦可

2024年，即時零售的戰火越燒越旺，成為互聯網大廠爭先入場的又一個地盤。

淘寶小時達和京東秒送成為平臺首頁的一級入口，抖音小時達在全國范圍開放商家入駐，不再需要定向邀約，美團閃購開啟了加速度，大力推廣閃電倉模式。

知名零售商們也加速展開戰略布局，山姆在中國擁有400個前置倉，名創優品已經開出500家前置倉。

“美團閃電倉業態代表了當前即時零售的進化趨勢，是促進即時零售供給生態繁榮的關鍵所在。”美團核心本地商業CEO王莆中在2024美團即時零售產業大會上表示。

商務部國際貿易經濟合作研究院《即時零售行業發展報告》顯示，即時零售行業近年來保持50%以上的高速增長，2022年市場規模已超過5000億元，預計2025年即時零售市場規模將達到2022年的3倍。

“巨頭選擇布局即時零售與它們本身具有的優勢有關。美團在生鮮、外賣等即時配送方面極具優勢；京東背靠自身商流，且供應鏈整合較為完善，又有達達助力。即時零售市場是電商最后一公里配送模式的細分，基本的邏輯其實還是在于對最后一公里消費人群的爭奪。”網經社電子商務研究中心特約研究員陳虎東說道。

即時零售是門好生意嗎？

即時零售最早起源于餐飲外賣、生鮮品類，后續逐漸延伸至其他領域，消費者可以通過線上平臺下單，在30分鐘到1小時內收到商品。

近兩年來，即時零售賽道逐漸拓展到更豐富的場景和更細分的消費群體，美妝個護、日用百貨、數碼產品等品類紛紛加入即時零售的版圖。

“‘萬物皆可外賣’幫我解決了很多臨時性的需求，出差時忘記帶卸妝水、數據線，都可以在一小時之內解決，而且很多二三線城市也能做到隨叫隨到。”住在一線城市的美琪向時代周報記者說道。

今年七夕，即時零售的需求得以充分體現，美團官方數據顯示，七夕當天峰值訂單量超過1600萬單。

此外，即時零售逐漸成為3C新品發布的新戰場，美團閃購、京東小時達、快手電商等多個平臺都沒有錯過這一爆發期。

9月20日8點，iPhone 16系列新機正式現貨開售，全國近7000家 Apple 授權專營店同步通過美團“外賣開售”新機現貨。

美團公布的數據顯示，截至9月20日上午10點的最快一單發生在內蒙古鄂爾多斯，一位消費者現貨開售后第一時間在附近門店下單，等待10分鐘即收到了iPhone 16 Pro Max。

“這兩年，越來越多消費者習慣線上下單、外賣配送，這類人群占門店消費的10%。在對產品有初步了解的前提下，消費者們都想在1小時內拿到新品。”北京手機零售店店長劉杰向時代周報記者說道。

針對即時零售渠道定制產品也成為一種趨勢，并且演變成零售行業的創新形式。

有業內人士認為，社會活動促成需求的不斷流動，促使廠家和品牌方繼續在產品創新和升級上做文章，讓它們符合多元化的市場。比如隨著夜間經濟的爆發，基于消費者偏愛重口味零食的洞察，樂事薯片推出了煙火排擋系列夜宵新品，促成品牌夜間場景訂單量年同比增長50%。

“即時零售場景提供的商品大多是基于線上用戶搜索、高度定制化的貨盤。我們發現以便利為主導的Z世代用戶對一次性內褲的需求很大，甚至成為一種日常消費習慣，所以我們會在相關門類為消費者提供更豐富的產品。”小倉生活創始人金燕在會上表示。

“閃電倉是即時零售最大的機會”

作為即時零售的載體之一，前置倉這一不算新鮮的物種再次成為焦點，它考驗著平臺的整體履約效率和運營能力。

大會上，王莆中對比了同樣面積的倉和店，從房租成本、陳列SKU數、營業市場、坪效、月銷售額、利潤率等各個角度來看，閃電倉業態都遠遠優于單一門店的形式。

時代財經了解到，當前美團閃電倉數量已超過3萬個，到2027年，美團閃電倉將超過10萬個，覆蓋全品類、全區域，預計市場規模將達到2000億元。

“當前閃電倉業態正在持續進化。閃電倉在下沉市場爬坡迅猛，2024年美團便利店閃電倉在下沉市場開倉1866家，各個垂直品類的閃電倉也蓬勃發展；閃電倉的技術和設施不斷升級，深入供應鏈。更重要的趨勢是，大型零售商正在加速布局閃電倉。”美團副總裁、閃購事業部負責人肖昆表示，以四川省西昌某家便利店為例，其店鋪日均單量超過700單。

此外，KA商家的入場提升了用戶的消費體驗。以名創優品和屈臣氏為例，當前名創優品已在美團開倉500家，預計年內將超800家，是業內開設直營閃電倉數量最多的零售品牌；屈臣氏在美團開設的閃電倉覆蓋超過10個一二線城市，倉單產提升1.4倍。

“閃電倉是即時零售行業最大的機會，所有開通外賣的城鎮都有用閃電倉做即時零售的機遇。”肖昆說道。

大會現場，美團發布了閃電倉“繁星計劃”，通過該計劃，美團閃購將為有志于開拓閃電倉的商家提供包含“精準選址，運營指導，爬坡資源，牽牛花系統，專屬配送解決方案”的閃電倉開倉全鏈路賦能，面向商家開放每日神價、神券、商品魔方、智慧分銷、精準營銷等平臺支持資源。

隨著即時零售市場爭奪拉鋸戰的開啟，加強供應鏈建設和提高配送效率將成為各大平臺練習的基本功。

在零售電商行業專家、北京百聯咨詢創始人莊帥看來，當前即時零售行業的發展也面臨著一定的挑戰:一是即時履約方面的挑戰，二是平臺供給的挑戰，三是對城市區域化運營的挑戰。