3年前王海櫻從高校畢業，成為了一名互聯網公司客服人員，隨著ChatGPT、大數據應用的普及，她將目光投向智能服務部門，她認為如果能夠將新智能技術運用于客戶服務和用戶體驗，將會大大提高部門的工作效率。
2023年2月，王海櫻正式加入智能服務部，成為一名智能客服訓練師。在一年多時間里，她利用在客服一線積累的工作經驗，賦能到智能客服系統中。工作中，她仍面臨諸多挑戰，但她相信智能時代會為自己的成長帶來無限可能，也會為經濟發展帶來新機遇。
記者:孫蕾 陳慕樵 唐佳楠
海報制作:唐堃
聲明：本網轉發此文章，旨在為讀者提供更多信息資訊，所涉內容不構成投資、消費建議。文章事實如有疑問，請與有關方核實，文章觀點非本網觀點，僅供讀者參考。
精彩推薦
每周熱點
