,隨著人工智能技術的發展,虛擬主播已經在部分直播基地廣泛應用,有的商家甚至取消了真人直播,轉而使用數字人帶貨。虛擬主播相比真人主播,有成本低、時間靈活、場景多樣等優勢,但也面臨著內容創作、用戶互動、政策監管等挑戰。目前,虛擬主播在電商直播中的應用還處于起步階段,其帶貨能力和轉化率與真人主播相比還有較大差距,市場前景尚待觀察。
據澎湃新聞報道,今年 618 期間,虛擬主播走進了大眾視野。在一家 200 平方米的公司里,一排排的電腦、手機里全是數字人在直播,仿佛一場沒有人類的 AI 狂歡。這些數字人可以根據商家的需求,自由選擇形象和風格,進行 24 小時不間斷的直播帶貨。目前定制一個 AI 數字人主播,最低每月費用僅數百元左右。
IT之家注意到,對于虛擬主播的帶貨效果,不同的商家有不同的說法。有的商家表示,虛擬主播上線后,成交轉化率和 GMV 都有顯著提升,甚至遠超真人主播,這些商家主要是銷售酒類和工業品等不是熱門直播品類的商品。他們認為,虛擬主播可以降低直播成本,解決場地和場景的問題,提高直播效率。
但也有業內人士直言,虛擬主播目前的轉化率并不高,帶貨能力也遠不如真人主播。他們認為,虛擬主播的畫面粗糙、話術簡陋、缺乏情感和個性化,很難吸引用戶下單。除非商品在價格上有特別大的優勢,否則用戶很難被虛擬主播說服。另外,一些頭部美妝品牌也表示,目前數字人在店播中應用并不廣泛,只是作為真人主播的補充,在重要的節日促銷和黃金時間并不會使用數字人。
業內專家認為,虛擬主播要發展成熟,最少要 5 至 10 年的時間。首先需要其有內容創作的能力,并且能夠和用戶進行互動和交流;其次,在繪圖像素和算法上,要求也很高,需要成熟的產業環境作為鋪墊。此外,在政策監管方面,目前尚未有明確法規對虛擬主播給出指導和界定,背后存在一定風險。已有平臺出臺了對虛擬主播的監管舉措,要求其進行顯著標識、實名認證和注冊,并對已注冊的虛擬人形象進行保護。
有業內人士認為,未來,大模型和數字直播結合起來之后,才能真正用數字人直播來替代真人直播。
艾媒咨詢數據顯示,2021 年,中國直播電商行業的總規模達到 12012 億元,預計到 2025 年規模將達到 21373 億元。據中商產業研究院預計,2030 年中國數字虛擬人整體市場規模將超過 2700 億元,其中身份型數字人約 1747 億元占比達 65%;服務型數字人約 955 億元,占比達 35%,市場發展空間廣闊。
虛擬主播作為數字人的一種應用,未來是否能夠在直播電商中占據一席之地,還有待時間和技術的檢驗。
聲明:本網轉發此文章,旨在為讀者提供更多信息資訊,所涉內容不構成投資、消費建議。文章事實如有疑問,請與有關方核實,文章觀點非本網觀點,僅供讀者參考。

