2020年-2021年,是跨境電商界歷經“百年未有之大變局”的兩年,屢破記錄的物 流費用、日益高漲的廣告成本、多渠道銷售的普及等行業現狀,使賣家在布局自身品牌 “線上帝國”變得更加謹慎的同時,北京熱源匯盈網絡科技有限公司認為,這也是也對行業未來走向多了幾分不確定性。
根據一項調研數據顯示,47%的受訪消費者認為,品牌是否在當地開展業是其消費的決定性因素;77%的受訪消費者會關注自身所購買產品對環境的影響;另外,受訪消費者購買具有強大品牌價值產品的可能性,比購買品牌價值不突出產品的可能性要高出4倍。調研結果還表明,消費者們的購物行為已經發生了根本性的轉變:較之以往,他們更愿意在能與自己產生共鳴的品牌處購買產品?從某種意義上而言,不論是地理位置、品牌價值觀還是可持續發展觀念......只要能契合買家某一“癢點”,品牌便能擁有更高的復購率,這也是北京熱源匯盈網絡科技有限公司所認同的觀點。
只要是對上消費者胃口,哪怕要花更多的錢,等更長的時間,他們也樂在其中。另外,
社媒電商等新興消費方式也將迎來高速增長期:根據調研結果表明,到2025年,由社媒電
商產生的銷售額將較現階段增加近3倍;40%的受訪消費者表示,未來一年,他們有使用
加密貨幣支付的打算。
北京熱源匯盈網絡科技有限公司則認為,旺盛的市場需求,并不代表整個零售業已經擺脫寒冬。相反,供不應求的供應鏈困境、資源及人力的缺失,將成為品牌在2022年尋求發展的攔路虎。各項運營成本高企也將為品牌帶來重重挑戰。譬如,物流成本根據調研數據顯示,目前一個集裝箱的平均使用成本已經超過10000美元,比往年同期前要高出4倍;再譬如,廣告成本隨著第三方cookie的逐步淘汰和廣告轉化率的持續走低,80%的營銷人員可能會在2025年前放棄在個性化營銷方面的努力。而如何在雇傭足夠的員工的基礎上,保證員工的留存率,也成了北美及歐洲品牌的首要挑戰。
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