疫情下的社區(qū)商業(yè)還好嗎？

隨著時代變遷，大型購物中心林立，盒子商業(yè)接踵而至，在疫情三年的寒冬震蕩下，中國經(jīng)濟與實體業(yè)受到了新世紀以來前所未有的考驗與重創(chuàng)。其中，社區(qū)商業(yè)憑借高得房率、高毛利率、穩(wěn)定出租率、生活物資中樞、抗電商沖擊力、低敏感性......抗住了壓力成為了典型的“防御型”資產(chǎn)投資。在此之間既滿足了輻射人群正常生活，也保障了業(yè)主與商戶的利益。

接下來將以位于北京朝陽區(qū)東壩第四街區(qū)為研究范例，刨析疫情之下的生存砝碼。

第四街區(qū)位于北京第四使館區(qū)，坐擁東壩南區(qū)30萬精英高知人群。第四街區(qū)的誕生極大程度地補足了現(xiàn)代人群對于工作、生活和社交的需要，為當?shù)鼐用翊蛟煜硎苊篮蒙畹淖栽诳臻g。第四街區(qū)秉持著空間有限，服務無限的原則，實踐“首店經(jīng)濟+夜經(jīng)濟+鄰里經(jīng)濟”復合模式，帶領社區(qū)底商良性和諧發(fā)展，同時傾力打造社區(qū)精品街，引領本區(qū)域社區(qū)商業(yè)從經(jīng)濟溫飽型向品質時尚型轉型，成為社區(qū)商業(yè)新樣板。

那么，第四街區(qū)究竟有著何種優(yōu)勢，又怎樣在疫情沖擊下逆流而上，通過重運營不斷崛起的？

乘風而翔的第四街區(qū)

第四街區(qū)之所以能成為社區(qū)商業(yè)新樣板，其與生俱來，渾然天成的四點巨大優(yōu)勢不可忽視。

其一，空間優(yōu)勢。第四街區(qū)東貫城市中心西通CBD，南銜文創(chuàng)區(qū)北接國際機場。同時，東壩還將建成第四使館區(qū)，成為國際戰(zhàn)略地位的發(fā)展核心，如同第一使館區(qū)成就了秀水，第二使館區(qū)成就了三里屯，第三使館區(qū)成就了燕莎，第四使館區(qū)會不會成就東壩我們可以拭目以待。

其二，規(guī)劃優(yōu)勢。此前社區(qū)商業(yè)常以傳統(tǒng)模式運營，存在的底層問題居多，如：空間限制；時間限制；同質化；無專業(yè)化運營團隊等問題。而第四街區(qū)憑借著精準有前瞻性的社區(qū)商業(yè)規(guī)劃，在疫情三年的經(jīng)濟寒冬震蕩下，抗住了壓力一騎絕塵，脫穎而出。第四街區(qū)將住宅底商及街鋪轉變?yōu)榧惺劫徫飯鏊纳疃冗\營服務，統(tǒng)一形象，拉長營業(yè)時間，以復合業(yè)態(tài)為主，強調消費購物過程中的體驗感，進一步升級對精神層面的滿足。 以及在招商階段就進行業(yè)態(tài)的規(guī)劃保護和布局，同時針對社區(qū)居民人群的吸引和影響力進行了著重考量，引入客流貢獻型商業(yè)業(yè)態(tài)，升級社區(qū)……這一切對第四街區(qū)發(fā)展起到舉足輕重的作用。

其三，政策優(yōu)勢。第四街區(qū)不僅有群眾的期待，同時也受到上層領導的高度重視。第四街區(qū)將建設著力點放置于交通系統(tǒng)優(yōu)化完善、產(chǎn)業(yè)亮點挖掘、商業(yè)功能定位、國際化周邊配套設施建設等方面工作。創(chuàng)建了圍繞拉近鄰里關系“多元、健康、活力、共享、和諧、快樂”為核心打造15分鐘優(yōu)質生活圈的東壩第四街區(qū)。

其四，商業(yè)優(yōu)勢。第四街區(qū)的出現(xiàn)很好的填補了北京東部時尚生活中心的空缺。得天獨厚的優(yōu)勢吸引了涵蓋文體、娛樂、美食、購物各業(yè)態(tài)的社交生活及創(chuàng)新體驗中心來到此地。日常娛樂消費需求作為商場標配早已無法滿足不斷更迭的時代需求。因此，東壩的商業(yè)項目面對中高端客群消費特點，引入線上線下聯(lián)合式娛樂，多人聚會式娛樂（如：黑水池，內啡肽玩夫精釀，優(yōu)布勞等諸多新創(chuàng)品牌……）等等打造沉浸虛擬現(xiàn)實體驗，美食方面也同步引入時下流行的美食品牌黃燜雞，關中娃等，全面滿足日新月異的消費需求。

匯聚了上述四點優(yōu)勢誕生的第四街區(qū)得以乘風而翔。

2、“美玉”在雕琢之下更顯芳華

先天優(yōu)勢能夠在社區(qū)創(chuàng)立伊始起到對發(fā)展的助推作用，但第四街區(qū)的迅速成長乃至崛起無一不是通過細致入微的社區(qū)運營制度達成的。在日常營運過程中以和諧的鄰里關系；完善的公共設施；豐富的多元文化等為目標。實現(xiàn)高品質的健康生活是為了追求，追尋向上的力量，達成循環(huán)生命力的共融、共建、共生、共存乃是第四街區(qū)的立命之本！

首先，作為基礎，注重多齡需求的關懷性公共設計為原則，第四街區(qū)能夠提供具有城市服務性質的公共服務，提供精準、及時的事實性信息，使居民受益匪淺，幫助居民更好地融入社區(qū)環(huán)境，投入資金建立兒童休閑區(qū)，改善周邊的出行環(huán)境，通過氛圍營造提升區(qū)域形象切實讓社區(qū)居民參與進來得到獲得感和滿足感讓他們享受到更豐富和實實在在的社區(qū)生活資源。第四街區(qū)所在意的正是“人本”。商家的不斷入駐和基礎設施的不斷優(yōu)化，只為提供更加便利的生活服務，包括餐飲、住宿、交通、文化等，以滿足多元生活需求。 一個規(guī)劃優(yōu)越的社區(qū)可以便利居民，更能愉悅人們的心情，溫暖他人的生活。至此第四街區(qū)已打造好社區(qū)發(fā)展的舒適溫床。

在第一點之上，第四街區(qū)能夠洞悉透徹居民的主要需求，從“馬斯洛理論 ”來看， 優(yōu)先安排“麥當勞 ”，“肯德基 ”，“和合谷 ”等中西快餐店以及 24 小時7-11 便利店，滿足居民日常生活剛需。而在快捷生活方式上，賦能餐飲消費產(chǎn)能閉環(huán)，開啟“第四街區(qū)小程序 ”打通街區(qū)O2O商業(yè)鏈路，完成數(shù)字時代生活的門階建造；進一步引進“精品生活超市”等高端消費場所，賦予社區(qū)價值感與品質感，滿足居民對健康飲食的需求；而日式“隱久居酒屋”等精品美食商家，提供了“小資生活”與夜生活的好去處，滿足社區(qū)居民處于金字塔頂端的需求。

具備了能提供優(yōu)質日常以及娛樂生活的堅實能力后，第四街區(qū)在穩(wěn)固并不斷優(yōu)化原有社區(qū)功能的基礎上，再次沖擊現(xiàn)代化、數(shù)字化社區(qū)的高峰。不斷向好的轉變使得第四街區(qū)已經(jīng)不再只是承擔居民生活配給的角色，它逐漸成為居民生活的主題，且擁有可循環(huán)的完善商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與客群構成——打造良好居住環(huán)境，孵化市集，音樂節(jié)等優(yōu)質營銷活動，其所展現(xiàn)出的“全天候”活力社區(qū)環(huán)境，為首都使館區(qū)商圈經(jīng)濟發(fā)展再添籌碼。第四街區(qū)運斤成風，成為數(shù)字時代運營典范，高新數(shù)字科技所帶來的優(yōu)勢，不止于整合全業(yè)態(tài)品牌商戶資源，整合線上線下優(yōu)質服務，更為智慧社區(qū)商業(yè)生活圈技術基礎異業(yè)整合，開源節(jié)流的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。因此，說接軌數(shù)字時代技術，大力推行“第四街區(qū)小程序 ”發(fā)展抖音線上推廣等數(shù)字服務平臺是第四街區(qū)所做決策最為重要的一項也不為過。

3、“四”是故人來，第四街區(qū)一路向陽

至此，第四街區(qū)仍精進不休，不斷對社區(qū)風貌進行全面升級。緊隨時代進程，不斷突破傳統(tǒng)社區(qū)運營的思維，將社區(qū)發(fā)力點落腳于創(chuàng)建兼具品質、利民、高效的社區(qū)商業(yè)，建立有規(guī)劃、有限制、有管理、有維護的社區(qū)系統(tǒng)，并進行規(guī)范化、現(xiàn)代化、數(shù)字化管理，使其成為一個專業(yè)運營、有溫度、有前景的街區(qū)式“鄰里中心”。